ADO-garantioplysninger

Den følgende begrænsede garanti gælder for alle nuværende ADO-cykler fremstillet fra 2021 og fremefter.

BEGRÆNSET GARANTI 

Ⅰ)Livslang teknisk support

ADO-mærket forpligter sig til at levere livslang teknisk service til ADO-brugere. Kontakt os venligst, hvis du har brug for hjælp.

Ⅱ)Gratis vedligeholdelsesservice

ADO garanterer kun for den oprindelige ejer, at stel, stiv forgaffel eller originale komponentdele af hver ny ADO elcykel og cykel er fri for materiale- og fabrikationsfejl i de følgende specificerede perioder:

Dele

Garantiperiode

Garantipolitik

Strukturelle dele

(1) Ramme

10 år

1. Gratis levering af reservedele og reparationsvideo;

2. Kunder kan også købe reservedele fra tredjepart, og ADO vil dele omkostningerne;

3. Hvis kunderne ikke kan reparere det, bedes de sende det tilbage til det officielle servicecenter;

4. Hvis det stadig ikke kan repareres, vil ADO levere en ny gratis;

 

Bemærk: Efter sekundær montering af drivsystemet og transmissionssystemet kræves sekundær fejlfinding. Se venligst følgende instruktioner:

1. Se "Official Product Data Center" for at downloade fejlfindingsvideoen og foretage fejlfinding.

2. Gå til det lokale vedligeholdelsessted for at få hjælp i henhold til videoen.

(2)Forgaffel

1 år

(3)Sadelpind

1 år

(4)Styr

1 år

(5)Frempind

1 år

(6)Bremsegreb

1 år

(7)Bremsehåndtag

1 år

(8)Krankset

1 år

(9)Klinge

1 år

(10) Skifter

1 år

(11)Gearskifter

1 år

Elektriske dele

(1)Oplader

1 år

(2)Batteri

1 år

(3)Motor

1 år

(4)Controller

1 år

(5)Instrument

1 år

(6)Booster

1 år

(7)USB-oplader

1 år

(8)Gasgrep

1 år

(9)2-i-1-kontakt

1 år

(10)Forlygte

1 år

Sliddele

Håndtag, sadel, pedaler, dæk, skærme osv. Sliddele, ingen garantiperiode, hvis der er skader under brug, skal de købes i den officielle butik (www.adoebike.com);

Kontakt venligst online servicecenter eller callcenter, og oplys følgende informationer for at benytte ADO-produktets garantiservice:

1) Købsplatform, herunder platform/sælgerens butikskonto osv.;

2) Ordrefaktura, herunder ordrenummer/ID/dato osv.;

3) E-mail og leveringsadresse;

4) Kort forklaring af problemet, herunder beskrivelse/billede/kort video og så videre.

Ⅲ)Betalt vedligeholdelsesservice

Hvis ADO-produktet er unormalt på grund af følgende årsager, vil ADO-mærket tilbyde gratis teknisk rådgivning og betalte reservedelsservices til brugeren:

Skader forårsaget af brug af uoriginale dele til montering af cyklen;

De dele eller produkter, der har overskredet garantiperioden;

Skader forårsaget af forkert brug, reparation og vedligeholdelse;

Skader forårsaget af naturkatastrofer, manuel skade;

Kan ikke levere bevis som video eller billede.;

Skader forårsaget af ændring, tilføjelse eller reducering af dele;

De dele, der er sliddele, såsom belægning, inderrør, kæde, pedaler;

Skader forårsaget af vandindtrængning;

PÅKRÆVET MONTERING VED KØB

Denne garanti gælder kun for cykler og stel, der er købt nye fra en autoriseret ADO-forhandler.

BEGRÆNSET LØSNING

Medmindre andet er angivet, er den eneste løsning under ovenstående garanti, eller enhver underforstået garanti, begrænset til udskiftning af defekte dele med dele af samme eller større værdi efter ADO's eget skøn. Denne garanti gælder fra købsdatoen, ADO kun for den oprindelige ejer, og kan ikke overføres. Under ingen omstændigheder skal ADO være ansvarlig for direkte, tilfældige eller følgeskader, herunder, uden begrænsning, skader for personskade, tingsskade eller økonomiske tab, uanset om det er baseret på kontrakt, garanti, uagtsomhed, produktansvar eller enhver anden teori.

UNDTAGELSER

Ovenstående garanti, eller underforstået garanti, dækker ikke:

Normal slitage på dele som dæk, kæder, bremser, kabler og tandhjul i situationer, hvor der ikke er fejl i montering eller materiale.

Cykler serviceret af andre end en autoriseret ADO-forhandler.

Modifikationer fra den originale tilstand.

Brug af cyklen til unormale, konkurrence- og/eller kommercielle aktiviteter eller til andre formål end dem, cyklen er designet til.

Skader forårsaget af manglende overholdelse af brugervejledningen.

Maling og mærkatskader som følge af deltagelse i konkurrencer, hop, downhill og/eller træning til sådanne aktiviteter eller begivenheder som følge af at udsætte cyklen for, eller køre på cyklen i, barske forhold eller klimaer.

Arbejdsløn for udskiftning eller ombytning af dele.

Medmindre det er angivet i denne garanti og underlagt alle yderligere garantier, skal ADO og dets medarbejdere og agenter ikke holdes ansvarlige for tab eller skader (herunder tilfældige og følgeskader forårsaget af uagtsomhed eller misligholdelse), der opstår som følge af eller i forbindelse med nogen ADO-cykel.

ADO giver ingen andre garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede. Alle underforståede garantier, herunder garantierne for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, er begrænset i varighed til de udtrykkelige garantier, der er angivet ovenfor.

Ethvert krav mod denne garanti skal fremsættes gennem en Autoriseret ADO-forhandler eller distributør. Købskvitteringen eller andet bevis for købsdatoen er påkrævet, før et garantikrav kan behandles.

Krav fremsat uden for købslandet kan være underlagt gebyrer og yderligere begrænsninger.

Garantiens varighed og detaljer kan variere efter steltype og/eller land. Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, som kan variere fra sted til sted. Denne garanti påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

  • Hvis problemet opdages, sender virksomheden en ny del med en instruktionsvideo om, hvordan den udskiftes.
  • Vandskader er ikke dækket af garantien.